Adobe XDのファイルを開こうとすると真っ白に

投稿者: | 2019年6月29日

とあるシステム会社さんから画面のデザインサンプルとして、AdobeのXDファイルが渡されました。
画面デザインについてはExcelでやってしまうような自分は当然Adobe XDなどというおしゃれなソフトはPCにインストールされておらず、Adobeのサイトでユーザー登録して、ソフトをダウンロード&インストールしました。

そしてもらったXDファイルをダブルうクリックして開こうとすると、真っ白な画面が表示されるだけ・・・
検索するとAdobeのサイトにそれっぽいページがありました。
解決策が4個も載っていて心強いです。

Windows 10 上で Adobe XD が起動時に白い画面で止まる
https://helpx.adobe.com/jp/xd/kb/adobeXD-launches-into-white-screen-on-windows.html

しかし、ここを見ていろいろ調整してもさっぱり駄目で諦めかけたとき、直接アプリを立ち上がるか試してみることを思いつきました。

Adobe XDを起動したところ問題なく起動。
さらにユーザーのログインを促す画面が。
これか・・・
ログインした後にアプリを落とし、再びファイルをダブルクリックしたところ閲覧することができました。

Adobeは真っ白な画面を出すのではなく、ログインを促す画面を出してほしいですね。
もしくは前述のヘルプページにログインしているか確認する旨を記載してほしいですね。